Datenschutzerklärung

Einleitung

vertex estyh nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß den geltenden schweizerischen Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), zu verarbeiten und zu schützen.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Erhobene Daten

Kontaktdaten

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen oder uns anderweitig kontaktieren, erheben wir folgende Daten:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Ihre Nachricht und Anfrageinhalte
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Nutzungsdaten

Bei jedem Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten auf unserer Website

Cookie-Daten

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Details zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zweck der Datenverarbeitung

Bearbeitung von Anfragen

Ihre Kontaktdaten verwenden wir, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, Sie über unsere Immobilienangebote zu informieren und Besichtigungen zu koordinieren. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

Vertragsabwicklung

Bei Abschluss eines Mietvertrages verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages, einschließlich Bonitätsprüfungen, Vertragsadministration und Kommunikation während der Mietdauer.

Website-Optimierung

Nutzungsdaten werden zur Analyse des Nutzerverhaltens verwendet, um unsere Website zu verbessern und technische Probleme zu beheben. Diese Daten werden anonymisiert verarbeitet.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern oder an Behörden weiterzugeben, beispielsweise im Rahmen von Geldwäschereibekämpfung oder steuerrechtlichen Vorschriften.

Datenweitergabe

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen:

• IT-Dienstleister für Website-Hosting und E-Mail-Services
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Mietzahlungen
• Bonitätsauskunfteien für Mieterprüfungen
• Anwaltskanzleien für rechtliche Beratung

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich zu den vereinbarten Zwecken zu verwenden.

Behörden

Daten werden nur an Behörden weitergegeben, wenn wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse besteht, etwa zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen.

Keine Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server in Schweizer Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffskontrollen und Authentifizierungssysteme
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
• Verschlüsselte Datenspeicherung

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet absolut sicher garantiert werden.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktanfragen: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
• Mietverträge: 5 Jahre nach Vertragsende
• Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Nutzungsdaten: Maximal 12 Monate
• Cookie-Daten: Gemäß Cookie-Richtlinie

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Berichtigungsrecht

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerruf der Einwilligung

Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@{domain} oder schriftlich an die oben genannte Adresse.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre E-Mail-Adresse haben.